涟源市供电公司 优化供电服务环境

　　涟源市供电公司 优化供电服务环境

　　4月25日，国网涟源市供电分公司组织乡镇供电所管理部人员，先后对所辖20个营业部的劳动纪律、车辆管理、办公场所环境卫生等开展集中检查，并对督查中发现的问题进行汇总，下发整改要求，明确整改时限，旨在进一步加强农电后勤管理，不断优化农村供电服务环境。

　　据了解，为全面提升基层营业部的工作质量、办事效率和服务水平，今年来涟源公司加强劳动纪律管理，结合《涟源市农电服务有限责任公司请假管理办法》明确工作时间、法定节假日制度、各类假期规定，要求各营业部充分认识后勤管理工作的重要性，加强作风建设，严肃工作纪律。各营业部建立劳动纪律考勤办法，明确专人负责上下班签到，定期公示考勤情况，对职工迟到、早退、请假、旷工应做到有据可查，并作为对职工绩效考评依据之一。

　　同时，该公司全面加强基层环境建设，认真抓好窗口服务行业规范化。对营业部的每一个办公室面积重新测量、改造，对34种营业厅设备的使用情况进行全面清点和整理，完善硬件设施设备，实施环境绿化，调动员工的积极性和主动性。对营业部全面推行“6S”精益管理活动，并通过发送OA、召开例会等形式对工作方案进行宣贯。活动覆盖办公场所、生产生活场所、营业场所、物资仓储及基础资料，各营业部严格对照标准，划分责任区域、工作分工到人。公司将“6S”管理与绩效管理、评先评优、星级评比紧密挂钩，每季度对“6S”管理情况进行督导、考核，年底总体验收，以此实现基础建设标准化、精益化。

　　通过加强后勤管理，各营业部环境卫生明显改善，员工精神风貌和工作作风得到了进一步规范，达到内质外型效果，提升农电优质服务水平，树立企业良好社会形象，也为进一步助推星级供电所创建打下了坚实基础。（涟源市供电公司 萧斌）