我市掀起互联网消费教育“五进”活动热潮

我市掀起互联网消费教育“五进”活动热潮

近日，在市消费者委员会、市工商局的精心组织下，娄底市全面铺开了互联网消费教育“进社区、进农村、进学校、进企业、进商厦”五进系列活动。活动旨在通过宣传教育帮助消费者树立理性消费观念，提高消费风险意识和自我保护能力，营造良好的网络消费环境。

图为“进社区”宣传活动在娄星区贤童社区举办

9月16日，“进农村”消费教育活动走进距离新化县城50公里的水车镇，工作人员在咨询点设置宣传展架、摆放书籍资料、发放《湖南省互联网消费维权情况问卷》，并通过走村串户，将宣传资料发放到农户手中，耐心解说，引导农村消费者树立、培养良好的消费习惯和方式，当天共接待消费者咨询1500人次，发放和收回调查问卷近百份，发放宣传资料4000多份，得到了广大农村消费者的一致好评。

9月21日上午，“进社区”宣传活动在娄星区贤童社区举办，活动紧扣网络消费教育的主题，通过现场接受社区居民咨询、发放宣传资料、设立宣传展板和宣传栏等方式进行了广泛的宣传，并在广大社区居民中开展了《湖南省互联网消费维权情况问卷》调查，详细讲解了消费维权知识，活动得到了社区广大居民的好评，取得了良好的效果。

9月21日，“进商厦”宣传活动在涟钢沃尔玛购物广场举行，活动现场设置咨询宣传台、悬挂宣传条幅、发放宣传资料和调查问卷，接待消费者咨询服务180人次，受理消费投诉2起，向群众发放各类宣传资料2000余份，发放并收回消费调查问卷100份。消费教育“进商厦”活动不仅使广大消费者得到了受益，在商厦营业的经营户和工作人员也得到了启发和教育，使广大经营者明白在经营过程中的权利和义务，更加设身处地为消费者着想。（市工商局：罗达意、李佳茜、王锋、周育柏）