张建辉来娄调研时强调 把解决好群众反映的突出问题作为最大的政治责任

7月16日,省委常委、省委秘书长谢建辉一行深入娄底开展围绕三大攻坚解决群众突出问题调研。强调要把办理好群众信访件作为贯彻落实以人民为中心的发展思想的具体体现,要按照中央和省委的有关部署和要求,带着责任和感情解决信访突出问题,切实维护好群众的合法权益。市委书记、市人大常委会主任李荐国汇报娄底的信访工作情况。

省信访局王梦辉、省环保厅张在峰,市领导向世聪、陈旌参加。

谢建辉一行首先采取“四不两直”的方式到娄星区石井镇就领办的信访事项进行暗访,实地查看现场。

随后,在娄底市听取了市、县信访工作情况汇报。谢建辉充分肯定了娄底信访工作所取得的成效。对如何办理好群众信访件,谢建辉要求,要提高政治站位来办,坚持以人民为中心的发展思想,把解决好群众的突出问题作为最大的政治;要依法依规来办,按照“三到位一处理”的要求,依法及时就地解决信访突出问题;要加大力度来办,提高办理层级,弄清楚诉求情况,实事求是处理;要坚持解决问题来办,以解决问题为目的,找准症结,分析原因,推动解决,防止重复访;要举一反三办,坚持把问题解决在萌芽状态,梳理带共性的问题,着力从根本上治理。

对如何做好下一步信访工作,谢建辉强调,要全面科学预判信访形势,认真梳理信访工作的形势、态势和趋势,增强工作的预见性和前瞻性;要增强做好信访工作的自觉性、主动性,不怨、不推、不乱、不拖,积极主动做好各项工作;要加强工作力度,注重抓源头、抓苗头、抓“头头”、抓“重头”,聚焦重点领域、重点群体、重点问题、重点人员的突出问题解决;要注重工作方法,坚持“三位一体”推进,综合运用市场、法制和行政等手段做好工作,坚持一把钥匙开一把锁,多措并举解决信访问题,用心用情把信访工作做真做实。

(市信访局  梁绍辉)