做好市容环境精细化管理 推进文明城市创建常态化

    为进一步打造高品质人居环境，市城管支队城西执法大队坚持“服务、管理、执法”三位一体的工作思路，以绣花精神抓城市精细化管理，多措并举，打造文明城市创建新常态。

（宣传先行 服务群众零距离）

宣传引导 打造服务型城市管理

    为进一步提升城管为民服务效能，提高群众满意度，持续优化营商环境，巩固全国文明城市创建成果，该大队以“门前三包”示范街创建活动为抓手，坚持舆论为先导，通过入户宣传、召开座谈会等多种形式与门店业主面对面交流，心贴心沟通，进一步增进了商户对城管执法工作的认识和理解，引导商户承担社会责任，遵循城市文明和管理规范，携手推进城市和社会的发展，不断拓宽城市管理“共治共享”路径。

（践行“721”工作法 加强辖区市容管理）

聚力一线 全力提升辖区市容秩序

    该大队在工作中坚持宽与严相结合，全面实施“721”工作法，在管理内容上，将市容管理、交通秩序、环境卫生等问题作为重点内容，将主次干道、公园、广场、学校、医院、车站作为重点区域，将每日的8点到22点作为重点时段，有效解决市容市貌监管的难点问题，最大限度维护城市正常秩序和市民的公共利益。

（“律师+城管” 破解市容管理“难点”问题）

创新模式 破解市容管理“难点”

    为进一步规范城市管理综合行政执法行为，提高城管执法和服务水平，推进解决城市管理执法难题，促进城市“精管善治”的目标实现，该大队实行“律师+城管”的新工作模式，旨在探索如何用“绣花”功夫提升执法规范化、精细化水平。律师作为独立的第三方参与到执法行为的全程，不但发挥了法律参谋助手作用，对执法行为进行监督，协助推进案件执行，还通过现场的法治宣传，提高群众的法治意识，引导劝化行政相对人正确认识自己行为的性质后果，减少了现场冲突，促进了社会和谐稳定，让城管执法有“温度”更有“力度”。

（走访企业 服务商家解难题）

服务前移 打造优质营商环境

乐坪西街华达市场是城西片区最大的一所农贸综合性市场，占地约7700㎡，为了妥善解决市场管理难题及周边农户农产品的经营与销售问题，该大队执法人员多次走访市场内的商户与管理方，实地了解市场管理面临的困难和问题，并联合相关单位召开工作会，建立长效联动机制，形成管理合力，切实推进农贸市场周边常态化管理，让企业、市民在城市管理中感受到“温度”。

    在娄底全力巩固全国文明城市创建成果、打造一流营商环境的形势下，城西执法大队将以“融合聚力，争先创优”为主线，聚焦城市管理新要求，用绣花功夫践行为民服务“初心”，体现城市精细化管理“匠心”。